南山大学　シラバス検索用

指定		期間	春学期
単位	２	年次	2〜4
担当者	村主　千賀

他の科目との関連	「レファレンスサービス演習」の前提科目とする
履修対象学科	全
副題
授業概要	図書館における情報サービスについて学習する。従来のレファレンスサービスから拡張した情報サービスにいたるまで、歴史的展開、図書館サービスにおける意義、具体的なサービスの種類について学ぶ。さらに、昨今の情報環境の変化を踏まえながら、利用者支援のあり方と具体的な方法、レファレンスプロセスについて考察を深める。
学修目標	情報サービスについて、様々な視点から理解を深める。身につけた知識が「レファレンスサービス演習」さらには、生活の上での実践的な情報探索に活かせることを目標とする。
授業計画	１　授業の進め方　「情報サービス論」の位置付け２　情報サービスとは３　情報サービスの歴史：欧米４　情報サービスの歴史：日本５　情報サービスの種類　（１）レファレンスサービス６　情報サービスの種類　（２）拡張したレファレンスサービス７　情報ニーズと図書館サービス８　レファレンスプロセス９　レファレンスインタビュー 10　レファレンスツールとしての情報源の種類と特徴 11　情報源の利用 12　デジタル情報源・情報源としての電子メディア 13　情報源の評価 14　まとめ 15　期末テスト
評価方法	定期テスト（90％）　授業態度・出席（10％）
テキスト	図書館リテラシー入門プリントを随時配布
その他